การโกหกลูกค้าเรื่องการพนันในคาสิโน Crown Resorts คณะกรรมาธิการแห่งราชวงศ์วิกตอเรียเข้าสู่คาสิโนเมลเบิร์นของ Crown Resorts ได้ยินจาก Sonja Bauer ผู้จัดการทั่วไปของ Crown Melbourne สำหรับการพนันอย่างรับผิดชอบ หลักฐานของเธอเผยให้เห็นข้อบกพร่องหลายประการในแนวทางของ Crown เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ “การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ”

สิ่งเหล่านี้รวมถึงการอนุญาตให้ผู้มีอุปการคุณที่คาสิโนเล่นการพนันได้34 ชั่วโมงติดต่อกัน และปล่อยให้ผู้คนเล่นการพนันเป็นเวลา 12 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น เป็นประจำ ก่อนที่จะแนะนำให้พวกเขาหยุดพัก

Bauer บอกกับคณะกรรมการ Crown Melbourne จ้างพนักงาน 12 คนเป็นเจ้าหน้าที่ประสานงานด้านการพนันที่รับผิดชอบ งานของพวกเขาคือการตรวจสอบนักพนันเพื่อหาสัญญาณอันตรายจากการพนัน

การเปลี่ยนแปลงเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคาสิโน

ผู้บัญชาการ Ray Finkelstein (อดีตผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลาง) สงสัยว่าพนักงาน 12 คนสามารถตรวจสอบคาสิโนได้อย่างไร – หนึ่งในคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยเครื่องเล่นเกมมากกว่า 2,600 เครื่องและโต๊ะเล่นเกม 540 โต๊ะ – ดึงดูดผู้เข้าชมเฉลี่ย 64,000 คนต่อวัน

แต่ถ้าหากพูดถึงที่ประเทศของเรา เมื่อเทียบกับเปอร์เซ็นในประเทศของเค้าแล้ว คาสิโนที่ดูดีและน่าไว้ใจได้ โดยที่ไม่ได้ใช้คำโกหกลูกคค้าอย่างBricheที่เราสามารถเข้าสู่ระบบและสมัครสมาชิกได้เลยเพียง คลิก @Briche ก็จะพบกับคาสิโนที่พร้อมให้บริการการเดิมพันทุกรูปแบบทันที

อย่างน้อย เจ้าหน้าที่ 12 คนได้รับการปรับปรุงจาก 7 คนที่ได้รับการจ้างงานจนถึงปี 2019 การเพิ่มขึ้นดังกล่าวเกิดขึ้นจากการ ทบทวน คราวน์ เมลเบิร์นของ คณะกรรมาธิการการพนันและระเบียบสุราแห่งรัฐวิกตอเรียใน ปี 2018

การตรวจสอบรายงานว่าเจ้าหน้าที่ทั้งเจ็ดคนใช้เวลาส่วนใหญ่ในการจัดการกับการละเมิดคำสั่งกีดกันตนเอง – โดยที่ผู้ที่รับรู้ว่าพวกเขามีปัญหาการพนันโดยสมัครใจขอให้สถานที่เล่นการพนันปิดกั้น – หรือสอบถามเกี่ยวกับการเพิกถอนการยกเว้นตนเอง ในปี 2560 และ 2561 เจ้าหน้าที่ระบุว่ามีผู้อุปถัมภ์เพียง 112 คนต่อสัปดาห์ซึ่งแสดงสัญญาณอันตรายจากการพนันที่อาจเกิดขึ้น อ่านเพิ่มเติม

วิธีแปลก ๆ ในการลดอันตรายของคาสิโน

ผู้ควบคุมการพนันของรัฐวิกตอเรียกำหนดให้ Crown Melbourne ดำเนินการด้วย “ จรรยาบรรณการพนันที่รับผิดชอบ ” รหัสนี้ระบุว่าคาสิโนจะเข้าแทรกแซงเมื่อมีคนแสดงสัญญาณการพนันที่เป็นอันตราย ขอแนะนำว่าผู้อุปถัมภ์จะสามารถเข้าถึงระบบ “YourPlay” เพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดเวลาและเงินที่ใช้เล่นการพนันได้

YourPlay ไม่ประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นในผับและคลับดังจาก การประเมินใน ปี2019 อย่างไรก็ตามมีการดึงดูดอย่างมากที่คาสิโน เนื่องจากการใช้ร่วมกับโปรแกรมความภักดีของ Crown ทำให้นักพนันสามารถเข้าถึงเครื่องโป๊กเกอร์ 1,000 เครื่องที่ไม่จำกัดของคาสิโน สิ่งเหล่านี้ทำให้สามารถเดิมพันได้ไม่จำกัดและสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง

นั่นเป็นเหตุผลที่ Crown ให้พลาสติก “หยิบ” แก่ผู้อุปถัมภ์เพื่อติดปุ่มของเครื่องจักร เพื่อให้พวกเขาสามารถเล่นได้โดยไม่ต้องกดปุ่ม

การโกหกลูกค้าเรื่องการพนันในคาสิโน Crown Resorts หน่วยงาน กำกับดูแลการพนันของรัฐวิกตอเรียสั่งห้ามการปฏิบัตินี้หลังจากที่ได้รับความสนใจจากหน่วยงานกำกับดูแล แต่ไม่ได้กำหนดบทลงโทษ

การทำการที่ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์

การเตรียมการเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่แปลกในการลดอันตราย อันที่จริง “การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ” ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ผู้ประกอบธุรกิจการพนันใช้แนวความคิดในการป้องกันตนเองจากความกังวลเกี่ยวกับอันตรายจากการพนันที่เพิ่มขึ้น ตามมาด้วยการเปิดเสรีการพนันอย่างแพร่หลายในช่วงหลังของศตวรรษที่ 20

อย่างไรก็ตาม กลับถูกมองว่าไม่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ มากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่เกี่ยวข้องกับการป้องกันอันตราย และมักจะล้มเหลวในการย่อให้เล็กสุด

พบว่ามีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่สนับสนุน “การแทรกแซง” การพนันที่มีความรับผิดชอบมากที่สุด แม้ว่าจะมีหลักฐานสนับสนุนแนวคิดที่ว่านักพนันที่ประสบอันตรายสามารถระบุได้ผ่านการสังเกต แต่ก็ไม่มีหลักฐานว่าการแทรกแซงก่อให้เกิดประโยชน์

และแน่นอนว่าต้องมีการแทรกแซง ซึ่งหลักฐานจากการสังเกตการณ์สถานที่และจากคณะกรรมาธิการในสัปดาห์นี้บ่งชี้ว่าไม่น่าเป็นไปได้มาก

Crown Melbourne มีเครื่องโป๊กเกอร์มากกว่าสถานที่จัดงานวิคตอเรียที่ใหญ่ที่สุดแห่งถัดไปถึง 25 เท่า เรารู้ว่าสถานที่ขนาดใหญ่เป็นอันตรายที่สุด Crown น่าจะมีระบบป้องกันและลดอันตรายที่ใช้งานได้มากที่สุดในประเทศ มันไม่ได้ แนวทางในการป้องกันและลดอันตรายดังกล่าวได้รับการพิจารณาและนำไปปฏิบัติเป็นแนวทางในการฟอกเงินเป็นอย่างดี คลิก

กฎหมายควรเน้นที่อันตรายของการพนันและวิธีป้องกัน มีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากมายในการบรรลุเป้าหมายนี้ รวมถึง:

• ระบบการพนันแบบไม่ใช้เงินสดตามบัญชี (ตามที่ทดลองใน NSWและดำเนินการในนอร์เวย์ )
  

• การนำระบบการกีดกันตนเองทั่วทั้งรัฐมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
  

• ปรับปรุงความโปร่งใสของข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการพนันที่คาสิโนและที่อื่น ๆ
  

• ตัวควบคุมที่มีทรัพยากรที่ดีขึ้นและมีกำลังเพียงพอ
  

• การเว้นระยะห่างผลประโยชน์การพนันจากพรรคการเมืองและรัฐบาล
  

Crown Resorts ได้รับความสนใจจากคณะกรรมาธิการของราชวงศ์วิคตอเรีย คณะกรรมาธิการของราชวงศ์ออสเตรเลียตะวันตก ในคาสิโนในเมืองเพิร์ธ และการ สอบสวนของ NSW Independent Liquor และ Gaming Authority เกี่ยวกับความเหมาะสม ในการดำเนินงานคาสิโน Barangaroo แต่การพนันทุกรูปแบบสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้ – ไม่มีอะไรมากไปกว่าเครื่องโป๊กเกอร์

กฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพสามารถป้องกันอันตรายได้ เรารู้ว่าต้องทำอย่างไร การกำจัด “การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ” ซึ่งเป็นภาชนะที่ว่างเปล่าที่สุดจะเป็นการเริ่มต้นที่ดี สำหรับคาสิโน